我们的车一般每5000公里左右会进行一次保养，在保养的时候，维修人员就会例行检查刹车片，如果出现需要更换的情况，维修人员会通知更换的陶瓷制动专家为您提供的陶瓷刹车片，是针对高端汽车研发的高性能陶瓷刹车片，其安全性能舒适性能远超原装刹车片。创新设计和杰出的工艺，一直是中矿品牌陶瓷刹车片系列产品引以为傲的传统。努力匹配原厂配套产品是大多数制造厂商的目标。但是对于中矿品牌陶瓷刹车片而言……这仅仅是个开始，中矿品牌陶瓷刹车片必须经过一系列严格的检测过程，以保证其能够满足严格的物理性能，安全性能以及使用性能的要求。
2006年，针对国内汽车市场服务品牌缺乏，服务品质参差不齐的现状，奇瑞以超前的服务意识，推出汽车服务品牌——“快·乐体验”。在过去12年间，奇瑞汽车精耕细作，不断提升售后运营体系与备件管理体系的软硬件实力，以诸多服务标准刷新业内纪录的成绩，树起国内汽车行业服务新标杆。
作为国内第一个推出汽车服务品牌的主机厂，奇瑞如何为客户创造“快·乐体验”？
四季关爱，树立服务标杆
四季更替，于人，需遵循不同的养生方法；于车，亦要因时保养。为确保奇瑞车主尽享全年每一刻的旅途，奇瑞每年都坚持为客户送上春、夏、秋、冬四季免费检测和应季备件优惠项目，根据不同季节特征，提供特别定制的专项检测服务，帮助客户的爱车时刻保持最佳状态，满足客户征服四季的探享驭望。
以高温天气为例，在曝晒、闷热、潮湿天气条件之下，很多车主开始担心自己爱车的“健康状况”。奇瑞汽车“燃情盛夏，智享清凉”活动如期而至，特为每位奇瑞客户倾情送上＂四重关爱＂专享大礼包。
一重呵护礼：免费检测，让客户的爱车平安过夏
即日起至2018 年 9 月 30 日，所有奇瑞车主都可以享受一次“三大系统30项深度免费检测”服务，以保证车主的爱车能够在炎炎烈日下畅行无忧。
二重钜惠礼：保养钜惠，用诚意助客户“清凉”一下
另外，为了抓住暑假美好假期，车友们都在策划自驾出游，基于此，本次活动还推出保养钜惠三大套餐，不但让奇瑞车主的爱车能够经受住高温的考验，也为他们的快乐之旅多一份清凉的爱。三大套餐详情如下：
1、 制冷剂、空调滤芯、空气滤芯、刹车片139种备件惠享8折优惠；
2、 轮胎惠享9折优惠；
3、 全系车型基础保养套餐优惠（买四赠一）
三重无忧礼：延保无忧，让清凉的爱在夏日延续
除了关心用车，奇瑞更在乎客户的利益。质保期越长，对客户的诚意和爱就越长久，奇瑞为了让诚意和爱更长久地陪伴在客户身边，还将在“燃情盛夏，智享清凉”活动期间对瑞虎3、瑞虎7、艾瑞泽5、艾瑞泽7四款车型开展“延保产品8折优惠”，让这份清凉的爱，长久延续在客户身边。
四重惊喜礼：朋友圈集赞，惊喜等着您
不仅如此，奇瑞还为广大车主准备了超值惊喜礼。从即日起至9月30日，凡进入奇瑞4S店的奇瑞车主，用发现美的视角，拍出一张与瑞虎8的合影美照，分享到朋友圈，2小时内，集赞赢惊喜，最高将获得免费基础保养一次，还有其他丰富礼品等着您，包括漫咖保温杯，维仕蓝行李箱等。
六项承诺，坚持“用心为你”
作为一家致力于为客户创造“快·乐体验”的汽车企业，奇瑞为客户所做的事情远不止于此。今年5月份，奇瑞汽车服务品牌12周年庆典活动在合肥举行，在车主代表，媒体代表的见证下，服务品牌匠心升级，向广大客户推出客户六项服务承诺：
承诺一：“预约保养，限时交车”——客户提前一天预约“5000 公里保养项目”将享受优先服务，50 分钟交车，超时免单。
承诺二：“1min接待，超时优惠”——客户车辆超 1 分钟无人接待，将免去本次维修服务工时费，最高至 200元。
承诺三：“随时随地，安享从容”——24小时全天候保障您和您爱车的安全，无论何时何地，快乐体验，相伴咫尺。
承诺四：“专业品质，诚信保证”——精密的研发过程，严谨的实验测试，精准的质量控制，造就原厂备件，快·乐体验，值得信赖。
承诺五：“真情值守，夜间有约”——15:00 前预约“5000 公里保养项目”，服务站营业延时至 20:00，专业技师夜间保养维修，客休区开放延时服务，真情值守，快·乐体验，让您悠享更多周末时光。
承诺六：“忠诚客户，专优尊惠”，奇瑞汽车忠诚客户，尊享专属服务。快乐体验，尊贵，私享，挚诚。
四季关爱、以人为本、六项承诺……是这些因素帮助奇瑞树立起了国内汽车行业服务的新标杆。相信未来在“快·乐体验”服务理念的推动下，奇瑞汽车将持续不断完善服务品质，创新服务形式，为客户带来更加高品质的服务享受，用心服务只为你。
1、观察刹车盘警示灯：当刹车盘出现故障或磨损过度时，刹车盘指示灯点亮，修复后熄灭
兵哥曾出过多期车辆保养成本系列的稿件，有一些细心的网友发现，4S店的工时费并不便宜，而且一些零配件的价格也有虚高。当然了，4S店有着齐全的设备，而且没有这些设备的话就无法进行维修和保养，价格高一点也理所当然。不过汽车零部件这么多，有些维修和保养项目不需要大型设备就能完成，如果车主能自己动手的话，可以省下一笔不小的费用，下面就让我们来看看那些动动手就能完成的保养项目吧。
清洗节气门
无论是岐管喷射还是缸内直喷，汽车发动机都难免会产生积碳。而积碳的种类和产生的类型也比较多，其中一种是由机油蒸汽附着在节气门背面并吸附空气中的粉尘产生的。这种类型的积碳轻则增加油耗，重则影响节气门的动作。一般情况下，这种积碳不会对发动机产生什么危害，不过也需要定期清理。
清理节气门积碳时，需要将前段的进气管拆除（操作较为简单）。当我们拆下节气门总成的固定螺丝后，将水管、电子插头等部件一并拆下，就可以用化清剂清洗节气门了。需要注意的是，拆下节气门总成后，需要用干净的布料堵住进气口，防止灰尘进入发动机内部；此外，清洗节气门时切勿拨弄节气门，否则会造成节气门位置传感器失真。
清洁刹车片
刹车片是由钢纤、矿绵、石墨、耐磨剂、树脂及其它化学物质所组成。工厂将这些原料倒入模具，采用重压成型后，再利用机械将钢背与刹车片高热加压使之紧密结合。由于刹车皮的摩擦部分不是一整块原料打磨而成，因此它在长期的摩擦下很容易掉出粉尘，而这些粉尘如果不及时清理的话，会对刹车性能有较大影响。
一般家用车的后备箱都有自带的车轮拆卸工具。将车轮卸下后，拧开一个固定卡钳的螺栓，用螺丝刀等工具轻轻撬动刹车皮即可取下；取下刹车皮后可用小螺丝刀清理刹车片间隙中的粉尘，清理完毕后需用砂纸修整刹车片表明，避免刹车皮不平整而影响刹车的力道；组装刹车卡钳时，需在刹车皮的钢背处涂抹粘合剂以防止活塞与刹车片产生位移。
清洁空气滤芯
在进气管路中，靠前的部分有一个体积较大的盒子，里面安装了一张空气滤芯，它可以过滤空气中的尘埃。长期使用后，空气滤芯上就会积攒大量的灰尘，增加进气阻力。一般4S店在保养时会更换空滤，但其实清洁一下还是可以继续使用的。需要注意的是，大多数空气滤芯都是纸做的，不能湿水，只能用空气吹走粉尘；而部分空气滤芯是塑料制造，可以用水清洗，之后需要涂上特殊的溶液以吸附空气中的杂质。
更换火花塞
火花塞是有一定的寿命的，如果冷车启动困难和行驶中有明显的顿挫感、怠速抖动，提速性能下降，那就得考虑该换火花塞了。如果是在4S店更换火花塞，工时费分分钟比火花塞的价格还贵，而且更换火花塞的国产非常简单：首先需要拔下火花塞的电子插头，随后拆下点火线圈，接着用加长套筒将火花塞拧松；拧松后的火花塞是无法用套筒取出来的，只能用点火线圈的接头将火花塞提起；最后将新的火花塞及点火线圈等零件重新安装即可，不过要注意一点，拧紧火花塞时不能过分用力，否则会损坏火花塞的陶瓷绝缘部分。
大众听说过，高尔夫也听说过，那高尔夫嘉旅各位车友们听说过吗？
今天厂里来了一辆加长版的高尔夫，师傅们管它叫高尔夫嘉旅，这车和名字恕小编直言，还真是第一次见到
在国内的日系豪华品牌中，英菲尼迪与雷克萨斯虽然在销量和知名度上相差甚远，但却都是以优质服务著称，实行了免费保养服务，并依靠这点在与其它豪华品牌的竞争中取得了一席之地。但2018年2月英菲尼迪官方宣布全系车型取消免费保养政策（除QX50外）。网上车市从东风英菲尼迪内部亦了解到，通常豪华车企最为重视的“客户关系部”在经历裁员后目前仅剩2人，同时也取消了CRM客户关系总监的职位。在这之前客户关系一直是英菲尼迪核心竞争力，一方面降低售后服务标、另一方面裁撤“客户关系部”这对客户与经销商心目中的品牌形象折损是显而易见的。。
早在今年二月，英菲尼迪就宣布除QX50外，全系取消9次免费基础保养（约合4年/10万公里）的服务，不过官方随后便推出了限时活动政策，消费者在6月30日前购买英菲尼迪车型将以礼包的形式赠送9次免费基础保养服务，算是给消费者一个过渡期。而随着7月活动结束，9次免费基础保养服务彻底与购买新车的消费者无缘。
目前除了英菲尼迪QX50以外，其他车型均取消了免费保养。英菲尼迪此前用“免费保养”吸引消费者，但与业内标杆“雷克萨斯的免费保养”却截然不同。雷克萨斯的保养项目都是根据随车附送的《用户手册》中所规定的执行，也就是全方位的免费保养，而英菲尼迪则是执行“基础保养”，在大多数常见项目的保养上还是需要车主自费。
比如基础保养包括机油、机油滤清器、空气滤清器、空调滤清器、制动液、冷却液等配件和油液，如果需要更换自动变速箱油、火花塞、刹车片等大保养必备项目，那么还需要客户自己付费进行保养；并且英菲尼迪的基础保养项目机油，使用的是半合成机油，如果想使用全合成机油，也需自己补齐差价。
此前英菲尼迪一直将客户服务作为发展的核心，近年来也有越来越多的人认可英菲尼迪这个品牌，从前两年市场销量给出的反馈来看，还是有着不错的成绩。但如今英菲尼迪却对客户关系部门大幅裁员，仅剩下2个人，这也就意味着客户服务已经不再是英菲尼迪所关注的重点，这样的做法将会把这些年在中国市场所积累的品牌美誉彻底消耗殆尽。
