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刹车片之家 2021-03-29 08:53 听风念旧

而副厂的玻璃胶则相对较软、发粘,软趴趴的甚至立不起来,用这样的产品粘的玻璃能牢靠吗?

除了用眼去看,接下来是玻璃胶抗拉性实验,用拉力机来测试奥迪原厂玻璃胶与副厂玻璃胶的韧性,此次分别拿奥迪原厂玻璃胶和3种副厂玻璃胶,放在拉力机上进行抗拉性实验

相比之下,奥迪原厂玻璃胶就大不相同了,其可以拉得更长,能承受更大的外力,当车辆出现意外,前风挡玻璃受损时,玻璃从车框上脱落的概率会大大低于副厂玻璃胶,能够最大限度的保护驾乘人员的安全

随着滴滴在三个月内两位女孩遇害案的发生,让人们意识到对网约车缺乏监管。而第二名遇害女孩的朋友在得知女孩失联时曾向滴滴客服求助,可是滴滴客服冷淡与拖延的处理却令人心寒,最终也错失了拯救女孩的机会。无独有偶,最近奥迪车主在遭遇疑似刹车突然失灵、撞墙的严重事故以后,奥迪客服表现出“滴滴客服”般的回复同样让人心寒。

奥迪新车购买不到一年疑似刹车失灵、撞墙

一名车主称8月21日下午自己的奥迪A6L车子在广东惠州大亚湾大爱城地下停车场行驶,突然间出现刹车异常,连踩数次刹车均没有反应,最终导致车子直接撞向墙壁。导致车头严重受损,车子几乎报废,由于受到严重撞击,车内安全气囊全部弹出,车辆才得以自动熄火。幸运的是,没有危及到车主的人生安全。据车主表示,该车于2017年12月份购买的,型号为2018款奥迪A6L 2.0时尚版。车主回忆称,发生事故时购车还不足1年。

车主称事故的这段是停车场的下坡路,车子时速在50km/h左右,转弯前他有意识地要刹车,无奈踩不住,随后又连踩3-4下,刹车均无响应。而从监控画面中我们可以看到,黑色奥迪在事故发生前的数十米已经开始刹车(刹车尾灯亮起),由于某些原因车子不能停下,滑行撞向了墙壁。

车辆出现刹不住的情况,一般多在车辆超载、误操作、车辆自身制动异常等原因。车主表示当时车辆只有自己一人,车上没有装载其他物品,可以排除超载的可能性。而车主表示自己近8年的驾龄,当时的头脑非常清醒,再加上刹车尾灯亮起,无疑也排除了误操作的可能。相比之下,车辆自身制动异常的概率,无疑最大。比如助力泵失效、刹车油过脏和刹车片磨损严重等都属于车辆自身制动异常。可以确定的情况是:车主踩了刹车,车子刹不住。目前,事故的车子已经贴上了封条存放在4S店。

对此事故,奥迪厂家初步判定事故的原因是“路况打滑”。根据车主提供的信息,当日下午太阳很猛,停车场气温也至少在30°以上,路面也没有湿滑,况且后方的车辆能够正常刹车,奥迪厂家“路况打滑”的判断又是基于何种理由呢?

奥迪客服:记录下来了!建议自费检查!

车子出现问题足够心烦,而让车主更为恼火的是奥迪4S店和400客服处理问题的态度和方式。事故发生后,车主第一时间联系奥迪4S店,可4S店摆出一副“能拖就拖”的态度,如此处理方式实在让他心寒。4S店不愿意对消费者负责,摆出一副爱理不理的态度。如今半个多月快过去了,4S店的态度很明确:要么走保险!要么补钱修车!言下之意就是:问题不是我们的责任,态度就是这样。

而车主也曾致电过奥迪400客服,可是奥迪客服表现出“滴滴客服”般的处理问题方式:我们已经帮您记录下来了!客服还建议车主自费到4S店检查一下车辆。

记录在案!自费检查!

这样的客气而冷淡的回复,无疑让人们想起了此前出事的“滴滴客服”。看来同一片蓝天,同一类客服。面对致电维权的奥迪车主,奥迪客服没有好言安慰饱受惊吓的车主,也没有给出解决问题的时间表与流程,而是让车主自费检查。自费检查之后应该怎么做呢?不管是不是奥迪的问题,难道都要不了了之了吗?

作为除了4S店以外,厂家唯一直接与奥迪车主沟通的渠道,奥迪400客服表现的就像是一个普通的客服一样,按照基本的话术搪塞了车主,却并没有解决任何问题。而车主想要的豪华品牌贵宾级体验,显然在奥迪客服这里是行不通的。尤其是在面对投诉的时候,她们的话术会不会都是这样的?

我们已经帮您记录下来了!建议车主自费到4S店检查一下车辆。

奥迪是不是一家豪华汽车品牌?

大部分人的答案估计都是肯定的。

不过当你致电奥迪400客服投诉的时候,恐怕就不会这么认为了。


5.更换刹车片后,一定要踩几脚刹车,以消除蹄片与制动盘的间隙,造成第一脚没刹车,易出现事故

谈起保养维护,虽说相比起油费甚至停车费而言,它占用车成本的比例在长期来看未必真有那么大,但每次去4S店走一趟,光工时就好几百块地给出去,对大部分车主来说也的确是很心疼的。那么,既然4S店没价格优势,还有没有其他地方或者方式,能提供既让人放心,也更具性价比的保养维护服务呢?

要谈这个,首先就要好好理解下何谓保养:很多人眼中常规保养可能就只有俩项目——机油机滤,其实还真不是,一辆车哪怕正常行驶不出故障,需要定期进行的维护保养项目也都多了去了,就说油和滤,油液除机油外还有变速箱油刹车油转向液压油防冻液玻璃水,而滤芯除机油滤外还有空气滤空调滤汽油滤……听烦了没?这还仅仅只是列表中的一部分呢,基本上所有损耗件都是需要定期维护或更换,从最基础也最显眼的雨刮条开始,行走部分有轮胎刹车片刹车盘,打开机盖是电瓶火花塞附件&正时皮带,升起车子是底盘的各种胶套/螺丝/四轮定位都要定期检查/更换/调整,打开车门铰链要润滑,甚至裤兜里的车钥匙也得记住换电池,说下去能把这个文章变成《报菜名》……

项目看上去是数之不尽哈,但如果问的是能在哪儿/能怎么样搞的话,答案倒不复杂,特别是把4S排除在外的话,也就只剩下DIY以及去第三方维修服务中心(也可以理解成快修店,但严格来讲快修店只是其中一种形式)两个了。

如果仅仅只是想省钱,那么对绝大多数车主来说,只要不回4S都能达到此目的。因为市场杠杆的存在,第三方的修车店要把车主从4S吸引过去,最起码工时是不能高于4S了,而且耗材方面由于没有了高高在上的“原厂”光环,一般也会更合理一些,所以对于想省钱但动手能力/欲望有限的车主朋友而言,找一家可以信赖的店已经能解决问题。至于DIY,则更是不需要除购买耗材以外的任何金钱上的支出,耗费的只会是时间成本。

但如果要更进一步,不仅要追求省钱,还得是尽可能地省,那么我倒是建议根据自身情况以及环境条件,将DIY和到到第三方机构两种方法结合在一起。

要知道某些项目动起手来真的是非常简单,花费的时间也非常非常有限,除非你是每分钟几百万上下的高端商务人士,否则真没必要往外送这些工时费。例如最基本的添加雨刮水以及更换雨刮条,操作起来无需任何工具,对于绝大部分人来说甚至连说明书与教程都不需要看,定期或者根据实际情况(雨刮液没了/雨刮刮不干净了)进行就是了,耗材全部可以在网上买到,价格和渠道全都公开透明,耗材/零件本身价值较低,也很少有真正意义上的假货(但太便宜的话质量可能会较差),在出货量大的店铺找价格/型号合适的款式下单就基本OK了。

进阶一点的话,空滤空调滤蓄电池乃至火花塞的更换,很多时候也是可以自行施工的,备上一套合适而靠谱的工具,在普通的车位上就能搞掂。不过需要注意的是,对于部分高端车型而言,可能设计之初就没想过车主会DIY施工,因此布局上并不会考虑维护的便利性,以至于还需要在特定环境使用特定工具/机械才能操作;更有甚者,哪怕是部分平民车型,因为设计师脑袋不好使的问题,也会导致某些工序施工极其困难的问题,例如我的福克斯,每次换空调滤芯都得骂娘……

反正我的意思就是,如果你连这些部件都要考虑自行施工的话,大概你的车子也不会“高级”到无法自行施工,而这部分的耗材/零件同样也可以在网上找到,但因为这几种部件的真假与优劣会直接影响到发动机乃至整车的工作状况甚至整体寿命,所以购买起来要比雨刮水和雨刮更谨慎一些,推荐去像马勒/曼牌/豹王等大品牌的线上/线下直营店购买,反正就再贵也贵不到哪里去,没必要省这些小钱。

上面几个项目的DIY门槛几乎都可以忽略不计,而下面开始的这些项目可能就要超出部分车主朋友的可操作范围了,先从这里头相对简单的机油机滤更换讲起吧。事实上如果你车辆的机滤安装位置是发动机上方的话,那么你依然还是能在自家车位上DIY换机油+机滤的,找一根足够长度的软管配上个大容量注射器就好了,从机油尺开口插入软管,一路插到底,然后用注射器抽出旧油,抽干净后换掉机滤注入新油就大功告成了,也算不上十分高难度,要注意的地方也就仨:第一是必须确认机油真抽干净了,毕竟不是从下方放油,所以一定要测量计算出抽出旧油的总量;第二是加注新机油的量要合适,差不多加满的时候最好边检查机油尺边分多次少许加注,确保油面在上下限之间;第三是换出来的旧油不要随便倾倒废弃,会造成严重的环境污染,一般来说装起来送到附近快修店是最简单的处理方式。

如果你的机滤安装位置是在发动机下方的话,那么抬升机或者修车坑两种里头你就必须得找到一种才能进行工程了。不过这样也有一定的好处,就是反正要在车底施工,所以放油也不用那么麻烦,直接拧开油底壳螺丝放掉就是。只是正因施工要在车底,所以注意点除了之前提到的三点外,还有一个是人身安全必须保证好。而据我的观察,对绝大多数人来说要在身边找到这样的施工环境也不容易,因此我觉得,情况如此的车主要不还是直接去快修店换油算了,工时费收你50算顶天,而且因为工序非常简单,所以也不需要特别筛选店铺,只要别野蛮施工,然后做事有点条理别乱来,基本都算及格了,最起码不会比你自己DIY差,反而是购买耗材要多加留神,因为机滤和机油虽然是最最最基础的保养耗材,但零部件和油品质量的好坏,却是直接影响到您爱车的发动机健康状况的。

其中机滤选购方法参考上文空滤/空调滤的选购,一般来说问题还不算太大;至于机油方面,非常不幸地,在我们的市场环境里这是最容易买到假货的耗材,没有之一,所以我建议就是要网购就最好去各大机油品牌的直营网店下单,要在实体店买那就直接开去它们的品牌专营换油中心购买和施工,胜在产品可信度不会有问题。此外如京东、途虎等大型电商机构的自营区(包括自营的海淘板块),可信度也还是比较高的,只是一般而言都不会有机油品牌为之背书,毕竟这是扰乱了后者地区代理的报价体系。

基本上,能DIY的项目到这就差不多了,剩下的要不就是对专业技能有较高要求,例如刹车液更换,需要专业手法确保管道内空气必须排干净,否则行车会有极大安全隐患;要不就是需要特定的工具活着机械,例如轮胎的更换与修补,拆胎机和动平衡机我想没人会在家里备一套吧?甚至有些工序本身就是有一定危险性的,例如更换汽油滤芯,无可避免会泄露一部分燃油,需要绝对安全的施工环境下由专业人士完成。

有鉴于此,这些项目不仅仅是不建议DIY,甚至到外头进行都必须得找一家靠谱的店才算周全。但怎样才算靠谱呢?说实话这个标准还是挺缥缈的,所以哪怕文章立意就是基于“除4S以外”的前提下,但这些项目我还真建议你回4S搞算了,最起码能保证不出问题,也省了大量的时间与机会成本。反正都是些好几万公里或者好几年才需要进行的工序,哪怕在这上面多花点钱,也并非常态,可以接受。

对了,轮胎除外哈,现在不仅满大街都有各轮胎品牌的直营店服务店(说起来,这些店除卖/换轮胎外,一般都还会提供比较全面的保养维修服务,靠谱程度也比大部分路边店好一些,收费介乎路边店与4S之间,其实完全可以考虑把刚才所讲的关键工序放在这里进行的),电商也是非常发达了,大部分平台都有遍布全国的合作安装服务商户,线上下单线下到店安装,还是很便利靠谱的。

最后需要提醒大家,上面谈论的仅仅是常规保养的情况而已,而一旦涉及车辆故障或者是事故损坏后的维修,就不能按上面建议来进行了,首要考虑的应该是质保索赔、保险理赔、维修专业性等方面,很多时候4S反而是最佳甚至唯一的选择。


车专用此外,制动液、变速箱油、电瓶、节气门、喷油嘴、刹车片等部件,在常规保养时都属于的检测项目,视使用情况进行维护与保养刹车片的使用寿命也是“因人而异”的,比如刹车片本身的材质质量,刹车系统的好坏,驾驶员的驾驶习惯,行车环境等等。一般来说,常在市区行驶的车辆,刹车片的耗损通常会比常在高速公路上行驶的车辆快。因为常在市区行驶的汽车经常走走停停,使用刹车的机率会较多。行驶高速公路的车辆,很可能走好几十公里才需要减速或停车,使用刹车的机率也相对减少。

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